Pasar al contenido principal
Top
Unidad de Quejas, Reclamos y Atención al Ciudadano
Navegación principal
Inicio
AQRAC
Información general
Quienes somos
Misión
Funciones
Principios
Planeación estratégica
Equipo de trabajo
Atención al Ciudadano – PQRS
Canales de atención
Presenciales
Virtuales
Telefónico
Buzones de sugerencias
PQRS
Que es el Sistema Distrital para la gestión de peticiones ciudadanas "Bogotá Te Escucha"
Cómo me registro en el sistema
Cómo Interponer una PQRS en el sistema
Cómo hacer seguimiento a tu petición en el sistema
Tipología de Peticiones
Otros medios para interponer Peticiones
Documentación
Resolución
Carta de trato digno
Guía de Participación Ciudadana
Protocolo Atención al Ciudadano
presentación programa y admisiones ud
Defensor ciudadano
Defensor al ciudadano
Normatividad
Articulo 76 ley 1474 de 2011
Acuerdo 11 de 1995
Acuerdo 005 de 2002
Circular 1857 de 2011
Oficio 5 de abril 2011
Resolución 204 de 2021
Oficio 05 de Abril de 2022
Trámites y servicios
Procesos Asociados al SIGUD
Servicio al Ciudadano
Herramientas de accesibilidad
×
Enlaces de servicios prestados por la Universidad
Servicios Universidad Distrital
Servicios
Datos de contacto