OFICINA DE QUEJAS, RECLAMOS Y ATENCIÓN AL CIUDADANO

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INFORMACIÓN GENERAL

INFORMACIÓN GENERAL Y COMITÉS A LOS QUE PERTENECE LA OQRAC

MISIÓN OQRAC  
FUNCIONES DE LA OQRAC  
RESEÑA  
EQUIPO DE TRABAJO DE LA OQRAC  
DATOS ABIERTOS OQRAC  
COMITÉ DE SEGUIMIENTO A LOS ÍNDICES DE TRANSPARENCIA  

DEFENSOR DEL CIUDADANO

QUE ES EL DEFENSOR, FUNCIONES Y CONTACTO

CARTILLA DEL DEFENSOR  
FUNCIONES DEL DEFENSOR  

INFORMES Y DOCUMENTOS OQRAC

INFORMES OQRAC

INFORMES Y DOCUMENTOS OQRAC  

FERIAS, EVENTOS, VISITAS A FACULTADES, CAPACITACIONES SDQS , RENDICIÓN DE CUENTAS- SOPORTES FOTOGRÁFICOS

FERIAS Y EVENTOS -OQRAC

EVENTOS-AGENDA  
FERIAS, EVENTOS, VISITA A FACULTADES -SOPORTE FOTOGRÁFICO  
RENDICIÓN DE CUENTAS Y PLAN ANTICORRUPCIÓN  
CAPACITACIONES SDQS-OQRAC  

 

La Oficina de Quejas, Reclamos y Atención al Ciudadano se encuentra Ubicada en la Sede Administrativa carrera 7 n° 40 b 53  Facultad de Ingeniería Piso 4

Esta Dependencia tiene como misión:

Garantizar a la ciudadanía en términos de amabilidad, confiabilidad, dignidad, efectividad y oportunidad, las respuestas de las acciones ciudadanas que sean puestas en conocimiento de esta oficina y de esta forma lograr el mejoramiento de la gestión de la universidad de cara a la ciudadanía, así como también brindar un servicio de calidad a la comunidad.

REGISTRE SU PETICIÓN A TRAVÉS DEL SDQS

Notificaciones Judiciales Notificaciones Judiciales

 

Notificaciones Judiciales

Teniendo en cuenta que el 2 de julio de 2012 entró en vigencia el nuevo Código Contencioso Administrativo (Ley 1437 de 2011), ahora disponemos de una dirección de correo electrónico a la cual puede enviarnos sus notificaciones judiciales.

Noticias y Eventos Noticias y Eventos

NOTICIAS Y EVENTOS

LANZAMIENTO DEL MODELO INTEGRADO DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN (MIPG)

La Oficina de Quejas, Reclamos y Atención al Ciudadano de la Universidad Distrital, participó el día 27 de octubre en el Lanzamiento del Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG) socialización del Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), el cual se desarrolló en el Auditorio Huitaca de la Secretaria General de la Alcaldía Mayor de Bogotá.

FORO INTERNACIONAL DE SERVICIO A LA CIUDADANÍA 2017

La Oficina de Quejas, Reclamos y Atención al Ciudadano de la Universidad Distrital, participó el día 24 de octubre en el Foro Internacional de Servicio a la Ciudadanía 2017  más Información aquí

VISITAS  A FACULTADES DE MEDIO AMBIENTE Y ASAB

Los días 26 y 27 de octubre la Oficina de Quejas, Reclamos y Atención al Ciudadano de la Universidad realizó una sensibilización para dar a conocer a la comunidad académica los servicios que oferta esta dependencia, mecanismos de interponer sus peticiones, figura del Defensor del Ciudadano, Derechos y Deberes, entre otros.

  • Jueves 26 de Octubre- Facultad de Medio Ambiente de 08:00 am a 12:00 pm (Ver Foto)
  • Viernes 27 de Octubre- Facultad de Artes ASAB de 08:00 am a 12:00 pm (Ver Foto)

DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN DE LA GUÍA PARA LA GESTIÓN DE LAS PQRS

La Oficina de Quejas, Reclamos y Atención al Ciudadano de la Universidad, participó activamente en los nodos intersectoriales realizados por la Veeduría Distrital, donde se diseñó y construyó la Guía Ciudadana Para la Gestión de las Peticiones PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias), en conjunto con demás entidades de orden Distrtital.